FAQ

È possibile richiedere un numero di camera particolare, tuttavia, a seconda della disponibilità, non possiamo garantire che sarà disponibile. Per questo motivo, ricordatevi di chiedere in anticipo il numero che volete.

Sì, Hotel Gustave dispone di camere comunicanti.

No, ma la lobby è aperta a tutti e puoi unirti ai tuoi ospiti. Se desidera soggiornare con tre persone, può prenotare una camera tripla o una suite.

Sì, tutte le nostre camere sono dotate di un asciugacapelli.

Potete chiederci di installare un letto per bambini in alcune categorie di camere per qualsiasi bambino fino a 1 anno. A partire dai 2 anni, il bambino è considerato un adulto e dovrete richiedere un letto supplementare.

No, l'hotel non dispone di camere con balcone.

È possibile portare un ospite in camera, ma non oltre la capacità della camera. Se una o più persone soggiornano nella vostra camera, dovranno andare alla reception e se dormono nell'hotel, dovranno pagare la tassa di soggiorno di 1,88€ per persona e per notte.

È possibile richiedere un letto supplementare solo nelle camere superior. È anche possibile richiedere un letto per bambini in alcune categorie di camere.

Sì, ma non tutto l'anno. A seconda della stagione, della temperatura esterna e delle esigenze del cliente, passiamo al riscaldamento o all'aria condizionata.

Sì, ma non tutto l'anno. A seconda della stagione, della temperatura esterna e delle esigenze del cliente, passiamo al riscaldamento o all'aria condizionata.

Sì, tutte le camere dell'Hotel Gustave hanno una cassaforte.

È severamente vietato fumare nel nostro stabilimento. In caso contrario, potremmo addebitarvi una tassa di pulizia e disinfezione fino a 100 euro.

Tuttavia, il nostro stabilimento ha una terrazza e alcune delle nostre camere hanno anche terrazze dove si può fumare.

Non è possibile ottenere un rimborso per un'offerta non annullabile e non rimborsabile.

La tariffa è indicata per camera ma una tassa di soggiorno di 8,13€ per notte e per persona sarà da pagare alla reception.

Il pagamento viene effettuato all'arrivo o in anticipo tramite un pagamento sicuro. Una pre-autorizzazione della prima notte sarà bloccata ma non addebitata 4 giorni prima del vostro arrivo nel nostro stabilimento. Questa pre-autorizzazione sarà rilasciata al momento del check-out e la riavrete sul vostro conto bancario secondo i ritardi della vostra banca, in generale tra uno e cinque giorni dopo il vostro check-out.

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Dipende dall'offerta.

Accettiamo tutte le carte di credito.

Sì, tutte le tasse sono incluse tranne la tassa di soggiorno di 8,13€ per ospite a notte da pagare al check-in.

La politica di cancellazione dell'Hotel Gustave varia a seconda della tariffa scelta. Potete fare riferimento alla politica di cancellazione sulla vostra conferma di prenotazione.

Quando prenotate online sul nostro sito ufficiale, riceverete una conferma della vostra prenotazione sulla quale potrete seguire le istruzioni per effettuare un'eventuale modifica. Ti reindirizzerà a una piattaforma dove potrai modificare o cancellare la tua prenotazione secondo le condizioni di vendita che hai scelto.

Se ha prenotato attraverso un sito di rivendita (come Booking.com o Expedia), la invitiamo a contattare la suddetta piattaforma per effettuare le sue richieste di modifica della prenotazione.

Una pre-autorizzazione viene fatta entro 7 giorni dalla prima notte di soggiorno come garanzia (l'importo viene bloccato sul vostro conto ma non addebitato). In caso di danni alla camera o di extra non pagati, questo importo sarà addebitato. Altrimenti, l'importo sarà rilasciato al momento del check-out. L'importo sarà quindi disponibile entro 3 o 5 giorni lavorativi (a seconda del regolamento della tua banca).

Le camere sono pronte a partire dalle 15:00 e devono essere liberate entro le 12:00 massimo del giorno della partenza. Se si desidera avere la camera prima, si prega di inviare una e-mail con il vostro numero di prenotazione, a seconda della disponibilità cercheremo di fare del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta. Potrete lasciare la vostra camera più tardi secondo la nostra disponibilità per un supplemento di 70€.

È possibile arrivare prima della data di arrivo o prolungare il soggiorno a seconda della disponibilità dell'hotel. Si prega di chiamare la reception in anticipo, a seconda della disponibilità cercheremo di fare del nostro meglio per soddisfare la vostra richiesta.

La nostra reception parla principalmente francese e inglese.

Sì, l'Hotel Gustave è adattato agli standard PRM. Abbiamo due camere Classic PRM (situate al piano terra).

Sì, il personale dell'hotel è addestrato ad accogliere gli ospiti con altre forme di disabilità, come i problemi di vista, di udito, ecc.

Spiacenti, gli animali non sono ammessi nel nostro hotel.

Sì, un ascensore è a vostra disposizione e serve tutti i piani dell'hotel.

Abbiamo una sala per la colazione all'interno dell'hotel. Tuttavia, non abbiamo un servizio di ristorazione per il pranzo e la cena. Il nostro servizio di concierge può suggerire i migliori ristoranti di Parigi.

All'hotel Gustave, offriamo una colazione per iniziare la giornata in tre modi diversi, in modo da poter scegliere quello che ti piace di più! 

• COLAZIONE A BUFFET NELLA SALA COLAZIONI

La colazione a buffet dell'Hotel Gustave offre una vasta gamma di prodotti freschi e di qualità, sia dolci che salati, per un momento conviviale: una selezione di bevande calde, succhi di frutta freschi, macedonie di frutta fresca, frutta di stagione, pane e pasticceria, burro e marmellate tradizionali, cereali, granola, frutta secca, yogurt, fromage blanc, formaggio...

ORARI: La colazione a buffet è aperta ogni mattina dalle 6:30 alle 10:30

TARIFFE: 14€ a persona nella sala colazione 

• COLAZIONE ESPRESSA

La colazione espressa dell'Hotel Gustave consiste in una bevanda calda, succo di frutta, pane, burro e marmellata  

ORARI: La colazione espressa è aperta ogni mattina dalle 6:30 alle 10:30

TARIFFE: 8€ a persona, disponibili nella sala della colazione

• COLAZIONE IN CAMERA

Portata su un vassoio servito in camera, la colazione in camera dell'hotel Gustave è composta da articoli del buffet su richiesta.

ORARIO: La colazione in camera è servita ogni mattina dalle 6:30 alle 10:30

TARIFFE: 14€ a persona

Sì, abbiamo un bar.
 

Sì, abbiamo un servizio bagagli gratuito. Potete lasciare lì i vostri bagagli e riprenderli più tardi.

No, l'hotel non ha un parcheggio.

Sì, l'accesso wifi è disponibile in tutto l'hotel.

Sì, puoi lavorare nel nostro salone.

Sì, il nostro personale della reception sarà felice di aiutarvi durante il vostro soggiorno al Galileo.

Sì, abbiamo un servizio di lavanderia.

No, l'hotel non ha un servizio di babysitting.

Sì, forniamo asciugamani.

Potete chiedere alla reception il prestito di un adattatore, se necessario.

No, non c'è nessuno vicino all'hotel ma puoi chiedere un numero alla reception.

Stazione Dupleix, Charles Michels o Emile Zola: linee 6 e 10 della metropolitana

Stazione Bir-Hakeim : RER C

Sì, potete chiedere alla reception di organizzare la vostra navetta, possiamo prenotarla per voi secondo un listino prezzi disponibile alla reception.

Dall'aeroporto di Orly la tariffa di un normale taxi senza prenotazione è di 32€.